Dasar Privasi newtawn – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01 Pengenalan

newtawn ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, kepada siapa kami mungkin mendedahkannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform newtawn termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform newtawn, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di dalamnya.

02 Data yang Kami Kumpul

newtawn mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank dan butiran dompet elektronik untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain untuk tujuan pengesahan.
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, rekod pertaruhan dan kemenangan.
• Data lokasi umum: negara dan rantau berdasarkan alamat IP anda.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

03 Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

newtawn tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran yang kami gunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak berkuasa berkanun: newtawn akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk siasatan penipuan dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen KYC mungkin diproses melalui sistem pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan newtawn, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada notis terlebih dahulu kepada ahli.

05 Keselamatan Data

newtawn melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan newtawn dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulite di pelayan kami.
• Kawalan akses: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan newtawn adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu sahaja.
• Pengesahan dua faktor: Sistem dalaman newtawn dilindungi dengan pengesahan pelbagai faktor untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan ancaman aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

newtawn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform sehingga kami boleh menambah baiknya. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki pemasaran: Digunakan hanya dengan kebenaran anda untuk menampilkan iklan yang lebih relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform newtawn.

07 Tempoh Penyimpanan Data

newtawn menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun sebagaimana diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia berkaitan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data penggunaan yang ditanomkan disimpan untuk jangka masa yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan atau dianomkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

08 Hak-hak Anda Berkaitan Data

Sebagai ahli newtawn, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda selaras dengan PDPA 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data newtawn melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

09 Data Kanak-kanak

Platform newtawn adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pautan ke Platform Pihak Ketiga

Platform newtawn mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, gerbang pembayaran dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform newtawn sendiri.

Apabila anda mengikuti pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga, anda hendaklah menyemak dasar privasi mereka tersendiri kerana newtawn tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga tersebut. Setiap penyedia permainan dan pembekal perkhidmatan yang kami bekerjasama mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal pengendalian data di pihak mereka.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

newtawn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perlindungan privasi ahli.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform newtawn apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform newtawn selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data newtawn melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform newtawn — cara terpantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan data rasmi.
• FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.